Informacje o wykorzystaniu plików cookie w platformie Petoveentra
Pliki cookie to niewielkie fragmenty danych tekstowych przechowywane w przeglądarce użytkownika, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie platformy rezerwacji usług opieki nad zwierzętami, zapamiętywanie preferencji dotyczących terminów wizyt pielęgnacyjnych oraz personalizację wyświetlania oferty usług dla psów i kotów w zależności od wcześniejszych wyborów.
Platforma wykorzystuje niezbędne pliki cookie zapewniające podstawową funkcjonalność systemu rezerwacji online i bezpieczeństwo sesji użytkownika, analityczne ciasteczka pomagające analizować ruch na stronie i ulepszać jakość usług groomingowych oraz funkcjonalne pliki umożliwiające zapamiętywanie preferowanych ustawień, takich jak wybrane usługi czy dane zwierząt domowych.
Technologia cookie jest wykorzystywana do obsługi systemu rezerwacji wizyt w salonie pielęgnacyjnym, zarządzania koszykiem usług, zapewnienia płynności nawigacji między kategoriami opieki nad zwierzętami, personalizacji treści edukacyjnych dotyczących zdrowia psów i kotów oraz analizy zachowań użytkowników w celu optymalizacji procesu rezerwacji spacerów i hoteli dla zwierząt.
Podczas korzystania z platformy mogą być umieszczane ciasteczka przez zewnętrznych dostawców usług, w tym systemy płatności online obsługujące transakcje za usługi groomingowe, mapy dojazdu do lokalizacji salonu, wtyczki mediów społecznościowych umożliwiające udostępnianie opinii o opiece nad zwierzętami oraz narzędzia analityczne monitorujące ruch na stronie.
Stosujemy zarówno ciasteczka sesyjne, które są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki i kończą się wraz z zakończeniem rezerwacji usługi, jak i stałe pliki cookie przechowywane przez okres do 12 miesięcy, które zapamiętują dane logowania, preferowane terminy spacerów oraz historię wybranych usług pielęgnacyjnych dla ułatwienia kolejnych wizyt.
Użytkownicy mają możliwość wyrażenia zgody na wykorzystanie opcjonalnych plików cookie poprzez wyświetlany baner zgód oraz mogą w dowolnym momencie zmienić preferencje lub wycofać zgodę poprzez panel ustawień prywatności dostępny w stopce strony, a także blokować ciasteczka w ustawieniach własnej przeglądarki internetowej.
Wyłączenie lub zablokowanie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić korzystanie z kluczowych funkcji platformy, w tym systemu rezerwacji online wizyt pielęgnacyjnych, zapisywanie ulubionych usług w koszyku, logowanie do konta klienta oraz dostęp do spersonalizowanych rekomendacji dotyczących opieki nad konkretną rasą psa lub kota.
Wszelkie pytania dotyczące wykorzystania plików cookie, zarządzania danymi osobowymi w kontekście usług opieki nad zwierzętami domowymi oraz realizacji praw zgodnie z RODO można kierować do Administratora Danych poprzez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio na adres e-mail biura obsługi klienta salonu.